Finetrek – Usaldusväärne elektritarvikute ja tööstusautomaatika pood

Isikuandmete töötlemine

E-poe http://www.finetrek.ee isikuandmete vastutav töötleja on Finetrek OÜ, registrikood 12045657, aadress Keevise tn 10, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11415, telefon 514 9044 ja e-post [email protected] (edaspidi "kaupmees").

Milliseid isikuandmeid töödeldakse

• Nimi
• Kontaktinfo, nagu telefoninumber ja e-posti aadress
• Maksja ja kohaletoimetamise aadress
• Pangakonto number
• Kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
• Klienditoe andmed
• Muu kliendiuuringute ja/või pakkumistega seotud teave

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil ja juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine). Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks, ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks ja klienditoe osutamiseks. E-poe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse e-poe teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Isikuandmed edastamine volitatud töötlejatele

Kliendi isikuandmeid hoitakse ja töödeldakse Erply Software OÜ serverites. Isikuandmeid ei edastata kolmandatele osapooltele välja arvatud volitatud töötlejatele.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse Erply Software OÜ serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriikide või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega tutvumiseks ja parandamiseks tuleb pöörduda kaupmehe poole, saates e-kirja aadressile [email protected].

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, saab klient nõusoleku tagasi võtta, võttes ühendust kaupmehega e-posti teel.

Säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele ning vajadusele raamatupidamiseks ja tarbijavaidluste lahendamiseks.

Kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks tuleb pöörduda kaupmehe poole, saates e-kirja aadressile [email protected].

Ülekandmine

Isikuandmete ülekandmiseks tuleb pöörduda kaupmehe poole, saates e-kirja aadressile [email protected].

Otseturustusteated

Otseturustusteateid saadetakse ainult juhul, kui klient on andnud selleks nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, saab ta võtta ühendust kaupmehega, saates e-kirja aadressile [email protected].

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel, saates e-kirja aadressile [email protected]. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon ([email protected]).

Käesolevad müügi üldtingimused (edaspidi nimetatud Üldtingimused) kohalduvad kõikidele müügitehingutele, mis sõlmitakse Finetrek OÜ (reg.kood  12045657), kui (Müüja) ja kliendi, kui (Ostja) vahel.

1. Üldtingimused on Müüja ja Ostja vahel sõlmitava ostu-müügilepingu lahutamatuks lisaks.
2. Üldtingimuste ja Lepingu vastuolu korral lähtutakse Lepinguga kokkulepitud tingimustest.
3. Leping jõustub Lepingu allkirjastamisel.
4. Pooltel on õigus Lepingust taganeda enne selle täitmist Lepingus ja kehtivas seadusandluses ettenähtud juhtudel ja korras.
5. Juhul, kui Müüja on kohustatud kauba toimetama Ostjale või tema poolt määratud asukohta, lepivad pooled eraldi kokku transpordikulude jagunemise ja tasumise.
6. Kauba omandiõigus läheb Müüjalt üle Ostjale peale müügihinna täielikku laekumist Müüjale.
7. Ostja ostetud kauba eest tasumata jätmisel, vastutab Ostja esindaja isikus isikliku käendusega tasumata kaupade maksumuse ulatuses.
8. Koos kaubaga annab Müüja Ostjale üle kõik kauba juurde kuuluvad dokumendid.
9. Kõikide tarnitud Toodetega on kaasas saateleht või arve. Ostjal on kohustus kontrollida, et tarnitud Tooted ja kogused on kooskõlas saatelehe ja arvega. Tarnel peab Ostja kohe üle vaatama ja kontrollima, et tarnitud Toodetel ei ole silmaga nähtavaid kahjustusi. Ostja esitab nõuded Toodete Lepingu tingimustele mittevastavuse kohta 5 päeva jooksul pärast seda, kui Tooted on Ostjale tarnitud.
10. Müüja annab kaubale garantii vastavalt tarnijate poolt antud garantiitingimustele alates kauba üleandmisest Ostjale.
11. Pooled vastutavad oma Lepingust tulenevate kohustuste rikkumise eest.
12. Kui Ostja viivitab müügihinna tasumisega üle kokkulepitud tähtaja, on Müüjal õigus nõuda viivist, mille suuruseks on 0,1 % tasumisele kuuluvast summast iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 15% tehingu maksumusest.
13. Kui Müüja viivitab lepinguliste kohustuste täitmisega, on Ostjal õigus nõuda viivist 0,1 % iga viivituses oleva kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 15% tehingu maksumusest.
14. Pooltevaheline teadete edastamine toimub kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, v.a. õiguslikke tagajärgi mitteomavad teated, Lepingus esitatud kontaktandmetele.
15. Kõik Lepingu muudatused jõustuvad pärast nende allakirjutamist mõlema Poole poolt allakirjutamise momendist või Poolte poolt kirjalikult määratud tähtajal.
16. Lepinguga seonduvaid eriarvamused ja vaidlused lahendavad Pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada Poolte läbirääkimiste teel, lahendab vaidluse Harju Maakohtus (Tallinnas).